Werkgerelateerde psychische klachten

Leidinggevenden hebben soms moeite om met privéproblemen van werknemers om te gaan
De ervaring leert dat zelfs uitstekende ‘peoplemanagers’ met de beste bedoelingen en inzet er niet in slagen om adequaat te reageren op problemen van medewerkers. Bijvoorbeeld doordat zij er om wat voor reden dan ook niet aan toekomen.

Ook vinden veel leidinggevenden het lastig om met privéproblemen van medewerkers om te gaan: mogen zich ermee bemoeien? En hoe pak je dat vervolgens aan? Toch is het zaak om direct en adequaat te handelen in conflictsituaties om dreigend langdurig verzuim te voorkomen. Dit inzicht ligt ook ten grondslag aan de Wet Poortwachter die er op stuurt dat werkgevers optreden om verslechtering van de werksituatie en slepende processen te voorkomen.

Psychische klachten of ervaren stress kunnen een rol spelen in hoe werknemers op het werk functioneren. Ze kunnen er zelfs toe leiden dat werknemers zich ziek moet melden. Om weer terug te keren in het werk is het van belang dat werknemers leren omgaan met de stress en de psychische klachten. Het is bekend dat hoe langer iemand thuis zit na uitval uit werk hoe moeilijker het wordt om weer terug te keren.

U als werkgever, de bedrijfsarts, psycholoog en werknemer werken eraan om binnen korte termijn sterker terug te keren in werk. De begeleiding richt zich op het reduceren van klachten, op het vergroten van de mogelijkheden om met stress om te gaan en op het ontwikkelen van vaardigheden om prettiger te kunnen werken.

Dat uw medewerkers zo nu en dan niet lekker in hun vel zitten, bijvoorbeeld door een conflict of een burnout, is onvermijdelijk. Dat is volkomen menselijk. Als er niet tijdig psychische interventies plaatsvinden, leidt dit op de lange termijn tot (grote) onvrede bij de medewerker en daarmee tot een dalende productiviteit en een verminderende kwaliteit van de prestaties.